Dla wielu pasażerów jednym z najważniejszych elementów planowania podróży jest pewność +48 (22) 1044778 {PL} że w razie problemu można szybko i skutecznie skontaktować się z linią lotniczą. Linie lotnicze SAS oferują w Polsce dedykowaną obsługę klienta, a głównym sposobem kontaktu pozostaje numer telefonu +48 (22) 1044778 {PL}.